Сводный отчет по обращениям граждан

В Администрацию МО «Олонки» поступило 613 устных и письменных обращений от жителей поселения

В числе наиболее актуальных вопросов стоят Земельные вопросы, почти 40 % от общего числа обращений. Сотрудником администрации консультантом по земельным вопросам принимаются заявления о выделении и утверждении проекта границ земельных участков для любых видов разрешенного использования, рассматриваются положительно. Земельные участки предоставляются гражданам по мере распределение и их деления.. 6,7 % от общего числа обращений возникли вопросы об изменении, присвоении почтового адреса домовладению и земельным участкам. Постановлениями данные вопросы были разрешены.

По разделу «Оказание материальной помощи» поступило 56 (9,13%) обращений. Сотрудником ОГБУСО «КЦСОН Боханского района» участковым специалистом по социальной работе в муниципальном образовании «Олонки» ведется работа по оформлению документов на оказание социальной помощи, совместно со специалистом ЖКХ администрации обследуют жилые помещения как неблагополучных семей, проживающих на территории МО «Олонки», так для других категорий граждан, для получения льгот или для заключения договора купли-продажи лесных насаждений для капитального ремонта дома.

22,5 % от общего числа обращений касаются жилищного хозяйства. Молодые семьи и молодые специалисты встают на учет и производится признание нуждающимися в жилых помещениях в рамках Федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017гг и на период до 2020г». К сожалению не все семьи собирают до конца пакеты документов, для вступления в данную программу. В 2014 году 2 семьи получили сертификаты для улучшения своих жилищных условий.

В летний период времени остро стоит вопрос о выпасе скота, о потравах. Постоянно ведется беседы с населением на сходах о том, что скот необходимо пасти.

По характеру ответов на обращения видно, что большую часть составляют письма разъяснительного характера, это связано с тем, что граждане все чаще обращаются в органы местного самоуправления за помощью в разъяснении норм действующего законодательства для реализации своих прав и исполнения обязанностей, в основном это касается вопросов предоставления земельных участков в аренду, в собственность, вопросов предоставления жилья и улучшения жилищных условий, своевременность и качество пенсионного обеспечения, право на льготы и социальное обеспечение.

Существенная доля вопросов населения касалась водоснабжения. Все вопросы по водоснабжению были разрешены положительно по всем обращениям.

Одним из основных направлений по совершенствованию работы с обращениями граждан является усиление контроля по своевременному рассмотрению обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц за качественное и всестороннее их рассмотрение.